Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Lübeck legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen, um eine sichere und angenehme Erfahrung für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Unser engagiertes Team setzt sich dafür ein, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern und Unterstützung für diejenigen bereitzustellen, die sie benötigen.

Selbstsperre-Programm

Wir bieten ein Selbstsperre-Programm an, das es Spielern ermöglicht, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen auszuschließen. Dies kann persönlich oder telefonisch erfolgen, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um zu verhindern, dass Sie während Ihrer gewählten Sperrzeit unsere Spielstätten betreten. Unser Selbstsperre-Programm ist in folgenden Zeiträumen verfügbar:

• 24 Stunden
• 7 Tage
• 1 Monat
• 3 Monate

Permanente Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie umfassendere Unterstützung benötigen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer Spielgewohnheiten haben, bieten wir eine permanente Selbstsperre an. Das bedeutet, dass, sobald Sie einen Antrag auf permanente Ausschluss von unseren Spielstätten stellen, wir alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass Ihnen der Zugang verweigert wird.

OASIS (Nationales deutsches System)

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen nehmen wir am OASIS-System teil, das ein landesweites Selbstsperre-Programm ist, das vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben wird. Das bedeutet, dass, wenn Sie sich bei uns zur Selbstsperre anmelden, dies automatisch bei allen lizenzierten deutschen Glücksspielanbietern registriert wird.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Schwierigkeiten mit problematischem Spielen hat, bieten wir Zugang zu Unterstützungsorganisationen und Ressourcen:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
  • Suchtpräventions-Hotline: 0800-0040061
  • Website:
• SOS-Spielsucht (Hilfe bei Spielsucht)
  • Bundesweite Krisenhotline: 030-76760701
  • Website:
• Schleswig-Holsteinische Suchthilfe (LSSH)
  • Therapie- und Beratungsüberweisungen, mehrsprachige Unterstützung verfügbar
  • Website:
• Gamblers Anonymous Deutschland
  • Selbsthilfegruppen-Netzwerk
  • Website:
• Check Dein Spiel (Überprüfe Dein Spiel)
  • Kostenloses Online-Selbstbewertungs-Tool

Initiativen für verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Lübeck setzen wir uns durch verschiedene Initiativen für verantwortungsvolles Spielen ein:

• Zertifiziertes "Verantwortungsvolles Spielen" durch die Landestelle für Suchtfragen (LSSH), eines der ersten deutschen Casinos mit dieser Zertifizierung
• Robuste Selbstsperre und OASIS-Integration
• Begrenzte Aktionen und Veranstaltungen zur Vermeidung übermäßigen Spielens
• Strenge Standards zum Spielerschutz

**Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe oder Unterstützung bei Ihren Spielgewohnheiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Personal zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und jederzeit Unterstützung zu bieten.